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Políticas de Entrega y Devolución

Entrega

Se realizan envíos por medio de paquetería certificada (UPS) a todo el interior de la República Mexicana. No se realizan envíos fuera del país. Existen dos opciones: 

  1. Envío Gratis en compras mayores a $699.00 MXN 
  2. Envío a cargo del cliente en compras inferiores a $699.00 MXN esta última se genera un costo que correrá a cargo del cliente. 

La promoción de Envío Gratis aplica para todas las compras realizadas en la tienda en línea con envío a la Ciudad de México. Envío Gratis a toda la República Mexicana a partir de $699.00 MXN de compra. Las condiciones de envío serán las siguientes: Envíos de la CDMX se entregarán en un periodo de 1 a 3 días hábiles. Envíos al resto de la República de 3 a 5 días hábiles. 

En caso de cambiar la dirección de entrega de tu pedido, te solicitamos enviar la corrección de la misma al correo ventas@ledermafarmacia.com durante las primeras 12 horas de haber realizado la compra. 

 

Devolución

Sólo se realizarán cambios en productos defectuosos, dañados o en caso de que el pedido no contenga el producto comprado. En cualquier otro caso, los costos de paquetería correrán a cargo del cliente y tendrá 48 horas para realizar la devolución. Una vez verificado el perfecto estado del producto, se podrá realizar la devolución en dinero de la transacción. No se aceptarán devoluciones 48 horas después de entregado el paquete del pedido por la empresa de paquetería “UPS”. Cualquier duda o aclaración favor de contactar al correo ventas@ledermafarmacia.com.